Yomail登陆不了

双击就打不开 说是停止工作

问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: YoMail.exe
应用程序版本: 5.0.0.2
应用程序时间戳: 55b2148c
故障模块名称: KERNELBASE.dll
故障模块版本: 6.1.7601.18409
故障模块时间戳: 53159a86
异常代码: e06d7363
异常偏移: 0000c42d
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 0a9e
其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3: 0a9e
其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

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lily归

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你好,请问有没有dump文件生成在安装目录下面,如果有请发送至我邮箱guiql@nextechat.com

lily归

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Windows7系统中,偶尔会出现这样的软件无法启动问题,详细信息是KERNELBASE.dll错误 
其实这并不是KERNELBASE.dll的问题,也并不需要复制一个KERNELBASE.dll文件替换掉它,你只需要在桌面快捷方式或者安装目录里的软件图标→鼠标右击→属性→兼容性→以管理员身份运行此程序,即可解决问题。

lily归

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你先按照上面的方法试一下,如果还是不行再反馈一下

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