【发送不了等问题】win版测试网络的方法

您好,
请您检查一下各端口是否能ping通。
方法如下:
1. 在“控制面板”——>“程序”——>"程序和功能"——>"启用或关闭Window功能”中,勾选“Telnet客户端",

clipboard.png


2. 开始处搜索cmd,打开"命令提示符", 输入conn.nextechat.com 80,

clipboard_(1).png


按Enter后,如果出现这样的界面

clipboard_(2).png


即代表可以ping通,否则为无法ping通。

3. 使用同样方法,测试:
邮箱相关端口(请询问support@nextechat.com
是否能ping通。

如果没有ping通,表示需要联系IT开通此端口
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